Un potenziale cliente mi ha chiesto di prospettargli una strategia per “avere più visitatori sul proprio sito“.

Bhè, colgo questa richiesta per chiarire le cose.

Avere più visitatori non significa nulla. Dobbiamo invece pensare in termini di CR% e di ROI.

Cos’è il ROI? Si tratta del ritorno degli investimenti, se invesiamo 100 in un progetto e rientriamo di 50, qualcosa non va. Se investiamo 100 e rientriamo di 130 già le cose hanno un senso.
Ora, se abbiamo un sito internet con la funzionalità di vendere un prodotto, il nostro ritorno di investimento è vedere se le azioni che svolgiamo per incrementarne il traffico ci portano acquirenti del prodotto che vendiamo e non solo semplici visitatori.
Il CR (Conversion Rate) invece è la percentuale di visitatori “potenziali acquirenti” che diventano “acquirenti”. In questo fattore entrano in gioco aspetti grafici e operativi nella realizzazione del sito.

Quindi, la mia risposta è che non dobbiamo incrementare i visitatori, ma i possibili acquirenti.

Come fare quindi non ad avere più visitatori sul proprio sito, ma incrementare le visite di potenziali clienti e farli diventare tali?

Ecco un piccolo vademecum che possiamo prendere in considerazione in via teorica e abbastanza veloce:

1. Messa on line dei siti e test di usabilità.

Pulizia del codice prima di tutto, ottimizzazione Seo, la grafica non deve essere un colpo in un occhio,  (su questo chiedete a Luca Catania) farlo testare da amici e conoscenti, chiedergli cosa ne pensano e se raggiungono una pagina che gli abbiamo detto di trovare, ecc. ecc.

2. Inserimento di Analytics e Strumenti per Web Master di Google.

Strumenti fondamentali e gratuiti per controllare il traffico del nostro sito, monitorare gli obiettivi (ad esempio la pagina di checkout), o monitorare le pagine di approdo da campagne pubblicitarie. Il secondo ottimo per vedere il posizionamento delle chiavi, gli anchor text e altri strumenti utili.

3. Analisi delle keywords per vedere di occupare spazi di ricerca. (Google Keyword Tool)

Questo strumento di Google, anche se alcuni dicono che non sia affidabilissimo, restituisce dati sensibili sui volumi di ricerca delle chiavi in cui vogliamo entrare con il nostro sito.

4. Infoltire il siti con articoli che contengono le chiavi individuate.

Da un’analisi di queste chiavi, possiamo intervenire sui siti per occupare spazi che magari prima non coprivamo.

5. Pianificare una campagna AdWords  (usando le chiavi prima analizzate)

Google AdWords è lo strumento con cui si può fare pubblicità su Google.Magari con qualche chiave poco inflazionata si possono spendere meno € rispetto alla chiavi più competitive ma che nell’insieme possono raggiungere un maggior numero di ricerche.

6. Acquistare un pò di link (articoli con anchor text utile) da blog o siti.

Siamo onesti, è vero che Google dice di penalizzare i siti coinvolti in acquisto di link, ma chi non l’ha mai fatto? Pochi ma buoni, possono anche passare inosservati…

7. Pianificare i comunicati stampa (uno al mese o ogni 15gg) sempre sulle chiavi analizzate in precedenza.

Il Link Building, ovvero incrementare i numero dei link verso il nostro sito, è da sempre considerato molto da Google per posizionare un sito. Proprio oggi anche TagliaErbe riportava l’articolo di Seomoz.  Con i comunicati stampa è questo che si fa, oltre al fatto ovviamente di diffondere informazioni idonee ad attirare l’attenzione verso i nostri prodotti o servizi.

8 – 9 . Account su Twitter e Pagina su Facebook (ne parlavo su Come fare Marketing sui Social Network)

Attualmente questo è il miglior modo per raggiungere il più vasto numero di potenziali destinatari interessati ai nostri prodotti o servizi.

10. Creazione di una Newsletter con i contatti attuali e quelli che prenderemo dai Social Network.

La vecchia e cara newsletter, non morirà a breve. Ritengo che il contatto diretto della mail ha ancora il fascino delle “cose antiche”. Creare mirate newsletter ai nostri clienti o potenziali clienti, prima di tutto ci garantisce un contatto con chi sui Social non c’è ancora, secondo è un mezzo per fidelizzare il cliente con cura.